الأسئلة الشائعة

كيف ممكن أتواصل مع خدمة العملاء؟


رقم خدمة العملاء متاح 24 ساعة لخدمتكم\ 0542023930

##################################################################

هل يمكنني إلغاء إشتراكي؟


يؤسفنا ذلك, ويمكنكم إلفاء الإشتراك بعد خصم 20% من القيمة المتبقية رسوم عمل إدارية.

##################################################################

هل يمكنني الحصول على خصم إذا كان عددنا 3 أشخاص وأكثر؟


نعم يمكنكم الحصول على خصم 5% بعد التواصل مع خدمة العملاء على 0542023930

##################################################################

هل يمكنني إيقاف إشتراكي لفترة معينة؟


نعم يمكنك ذلك بشرط أن لا تزيد عن مدة 14 يوم من تاريخ الإيقاف ولمرة واحدة في الشهر.

##################################################################

هل يمكنني إلغاء أو إضافة نوع معين من مصادر البروتين والكارب ؟


نعم يمكنك ذلك بعد التحدث مع أحد موظفينا وسيتم إبلاغكم في حال هناك أي تعديل على سعر الباقة.

##################################################################

هل يمكنني تجديد الإشتراك بنفس الخصم في حالة الإشتراك في أيام خصم ؟


نعم يمكنك ذلك بعد التواصل مع أحد موظفينا على\ 0542029330

##################################################################

هل يمكنني تحديد وقت التوصيل؟


يكون التوصيل على حسب خط سير المندوب و سيتم التواصل معكم من قبل مندوبنا لأخذ تفاصيل الموقع.

##################################################################

ما الوقت الذي يتم فيه توصيل الوجبات؟


يتم إنطلاق جميع المندوبين من الساعة ال 8 صباحاً.

##################################################################

هل يتم تسليم الوجبات كلها في وقت واحد؟


نعم.يتم إستلام وجبات اليوم كاملة في وقت واحد سواء كان توصيل أو إستلام من المطعم.

################################################################

هل خدمة التوصيل متاحة في المدينة المنورة؟


نعم

##################################################################

هل يمكنني الإشتراك وإستلام الوجبات من المطعم؟


نعم يمكنك ذلك.

##################################################################

هل الأسعار شاملة خدمة التوصيل؟


في حال الرغبة في الاشتراك في خدمة التوصيل يتم إضافة رسوم بقيمة 150 ريال.

#################################################################

هل يمكنني إستبدال الوجبات من لحوم وأكل بحري ودجاج


يمكن استبدال اللحم والسمك بالدجاج فقط.

##############################################################